Service de permanence téléphonique et de télésecrétariat personnalisé à Besançon, en Franche-Comté
Professionnel en Franche-Comté : vous souhaitez consacrer votre temps à vos priorités et à l’écoute de vos clients ? L’écoute de vos clients est essentielle dans votre activité, cependant, cette priorité peut être entravée par de nombreuses tâches administratives. La réception des appels entrants, la gestion de votre agenda, la prise de rendez-vous et les rappels deviennent rapidement chronophages, vous éloignant ainsi de vos responsabilités principales. Pour mieux organiser l’activité de votre entreprise et gagner du temps, une solution idéale est le télésecrétariat. Accueil téléphonique personnalisé, prise de rendez-vous, gestion des appels entrants, transfert des demandes urgentes, gestion de votre agenda… vous bénéficiez des mêmes services qu’une secrétaire traditionnelle, mais à distance ! Secrétariat360 propose une solution de permanence téléphonique à Besançon et dans toute la région Franche-Comté. Cette offre s’adapte à tous les professionnels et entreprises qui souhaitent externaliser leur accueil téléphonique et gérer efficacement leur planning, tout en optimisant leur temps et leurs ressources
Professionnels à : quels sont les principaux avantages du télésecrétariat Secrétariat360 ?
- Gestion des appels du lundi au samedi sur des plages horaires étendues
- Équipe de secrétaires qualifiées et expérimentées
- Gestion d'agenda et prise de rendez-vous simplifié
- Secrétariat réactif avec accueil personnalisé
- Élément de listeGestion des urgences et orientation selon les besoins
Télésecrétariat à Besançon : découvrez les engagements de Secrétariat360 pour un service de qualité
Le service de télésecrétariat Secrétariat360 propose une large gamme de services élaborés en partenariat avec des professionnels. Vous bénéficiez d’une assistante à distance qualifiée ainsi que des outils indispensables pour améliorer la gestion de votre activité.
Accueil téléphonique / Relation Patient
Nos télésecrétaires prennent vos appels en suivant vos instructions, du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 12h.
Gestion de l’agenda / RDV et Messages
Nous organisons vos plannings et prenons en charge l'enregistrement des messages de vos contacts. Ces derniers vous sont envoyés par e-mail ou communiqués directement, en fonction de leur niveau d'urgence
Accès à votre agenda en ligne 24/7
Votre agenda collaboratif en ligne est accessible et modifiable à tout moment, et il est entièrement synchronisé
Historique d’appels et traçabilité des mouvements
Toutes les modifications apportées à votre agenda sont sauvegardées. Vous pouvez consulter l'historique des appels, recevoir des confirmations de rendez-vous par e-mail et bénéficier de rappels automatiques par SMS
Pourquoi opter pour les services de Secrétariat360 ?
Secrétariat360 a développé une solution de permanence téléphonique pour accompagner les entreprises, indépendamment de leur secteur d’activité. Nos secrétaires, formées et expérimentées, offrent des services similaires à ceux d’une secrétaire traditionnelle, tout en permettant une gestion à distance de vos appels et de vos tâches administratives
Permanence téléphonique à Besançon : une solution adaptée à tous les professionnels, quel que soit leur domaine d'activité
Que vous exerciez en cabinet ou en profession libérale, l’accueil téléphonique représente souvent le premier contact avec vos clients. Il est donc primordial de disposer d’un service de permanence téléphonique efficace et adapté à vos besoins. Les secrétaires doivent non seulement offrir un accueil chaleureux et professionnel, mais aussi être en mesure de gérer les priorités, de traiter les demandes urgentes et d’assister dans la gestion administrative, comme la prise de rendez-vous ou la gestion de l’agenda.
Externaliser votre accueil téléphonique et la gestion des rendez-vous peut être une solution idéale. Cela vous permet de mieux organiser votre emploi du temps, d’assurer une continuité de service sans interruptions pendant vos consultations et d’éviter de manquer des appels importants, tout en améliorant l’image de votre activité
Secrétariat360 : votre solution de secrétariat téléphonique à Besançon
Située en France, l’équipe de secrétaires de Secrétariat360 assure un accueil téléphonique clair et réactif pour répondre rapidement aux demandes de vos clients.
- Permanence téléphonique de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi
- Abonnement sans engagement, avec facturation basée sur le volume d’appels mensuels reçus
- Secrétaires qualifiées et expérimentées
- Respect des consignes pour une collaboration optimale
- Gestion des urgences et priorités
- Accès à divers outils, incluant un service de gestion à distance adapté à vos besoins professionnels