Service de permanence téléphonique et de télésecrétariat personnalisé à Rouen et en Haute-Normandie
À Rouen, Secrétariat360 est là pour gérer efficacement votre entreprise. Nous proposons des solutions personnalisées pour tous types de professionnels : prise de rendez-vous, gestion des appels entrants, accueil des clients et bien plus encore. Nos secrétaires dédiées vous permettent de gagner du temps et de vous concentrer sur l’essentiel. Basée exclusivement en France, notre équipe intervient à Rouen et dans toute la région Haute-Normandie
Pourquoi opter pour le télésecrétariat avec Secrétariat360 à Rouen et en Haute-Normandie
Télésecrétariat à Rouen et en Haute-Normandie : découvrez les engagements de Secrétariat360 pour un service sur mesure et de qualité
Le service de télésecrétariat Belenos répond aux besoins des professionnels de divers secteurs, y compris les spécialistes, les travailleurs indépendants et les entreprises. Nous accompagnons les organisations de toutes tailles, des cliniques et hôpitaux aux entreprises, en offrant une assistance à distance, que ce soit à temps plein ou ponctuellement en période de surcroît d’activité ou de congés.
Accueil téléphonique / Relation Patient
Nos télésecrétaires prennent vos appels en suivant vos instructions, du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 12h.
Gestion de l’agenda / RDV et Messages
Nous organisons vos plannings et prenons en charge l'enregistrement des messages de vos contacts. Ces derniers vous sont envoyés par e-mail ou communiqués directement, en fonction de leur niveau d'urgence
Accès à votre agenda en ligne 24/7
Votre agenda collaboratif en ligne est accessible et modifiable à tout moment, et il est entièrement synchronisé
Historique d’appels et traçabilité des mouvements
Toutes les modifications apportées à votre agenda sont sauvegardées. Vous pouvez consulter l'historique des appels, recevoir des confirmations de rendez-vous par e-mail et bénéficier de rappels automatiques par SMS
Pourquoi opter pour les services de Secrétariat360 ?
Secrétariat360 a développé une solution de permanence téléphonique pour accompagner les entreprises, indépendamment de leur secteur d’activité. Nos secrétaires, formées et expérimentées, offrent des services similaires à ceux d’une secrétaire traditionnelle, tout en permettant une gestion à distance de vos appels et de vos tâches administratives
Permanence téléphonique à Rouen et en Haute-Normandie : une solution adaptée à tous les professionnels, quel que soit leur domaine d'activité
Que vous exerciez en cabinet ou en profession libérale, l’accueil téléphonique représente souvent le premier contact avec vos clients. Il est donc primordial de disposer d’un service de permanence téléphonique efficace et adapté à vos besoins. Les secrétaires doivent non seulement offrir un accueil chaleureux et professionnel, mais aussi être en mesure de gérer les priorités, de traiter les demandes urgentes et d’assister dans la gestion administrative, comme la prise de rendez-vous ou la gestion de l’agenda.
Externaliser votre accueil téléphonique et la gestion des rendez-vous peut être une solution idéale. Cela vous permet de mieux organiser votre emploi du temps, d’assurer une continuité de service sans interruptions pendant vos consultations et d’éviter de manquer des appels importants, tout en améliorant l’image de votre activité
Secrétariat360 : votre solution de secrétariat téléphonique à Rouen et en Haute-Normandie
Située en France, l’équipe de secrétaires de Secrétariat360 assure un accueil téléphonique clair et réactif pour répondre rapidement aux demandes de vos clients.
- Permanence téléphonique de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi
- Abonnement sans engagement, avec facturation basée sur le volume d’appels mensuels reçus
- Secrétaires qualifiées et expérimentées
- Respect des consignes pour une collaboration optimale
- Gestion des urgences et priorités
- Accès à divers outils, incluant un service de gestion à distance adapté à vos besoins professionnels
