Télésecrétariat et intelligence artificielle
Forte de 15 ans d'expérience, l'équipe Secrétariat360 accompagne des centaines de professionnels et d'entreprises dans la gestion quotidienne des appels et des tâches administratives à travers toute la France
Plus qu’un service,
une véritable assistance.
Cabinets médicaux, qu'ils soient généralistes ou spécialisés, maisons de santé et services de permanence de garde
Avocats, notaires, commissaires de justice, mandataires judiciaires et autres professionnels du secteur juridique.
Industries, agences immobilières, associations, PME/PMI, travailleurs indépendants et artisans
Nos secrétaires, basées en France, travaillent depuis notre siège à Lyon ou en télétravail. Nous attachons une grande importance à vous offrir une relation humaine de proximité et une réactivité optimale
97% des appels pris en charge immédiatement
Avec un taux de réponse de 97%, vos appels sont pris en charge en moins de 5 sonneries, garantissant une réactivité optimale.
Depuis 2018, nous soutenons avec succès plus de 120 professionnels dans les secteurs médical, juridique et entrepreneurial, en assurant une gestion administrative fluide et performante.
Nos forfaits sont clairs, fixes et sans surprise. Aucun frais supplémentaire ni coût caché. Vous savez précisément combien vous dépensez pour votre télésecrétariat, mois après mois.
Caractéristiques
Une équipe dédiée qui s’intègre à votre organisation
Chez Secrétariat360, nous ne nous contentons pas d’être un service de télésecrétariat, mais devenons une véritable extension de votre équipe. Chaque client se voit attribuer une secrétaire référente dédiée, qui s’intègre à vos processus et s’adapte à vos besoins spécifiques. Que ce soit pour la gestion des appels, des rendez-vous ou des tâches administratives, nous garantissons une communication fluide et personnalisée avec vos clients
Prise de rendez-vous des patients, gestion des urgences et des rappels de consultations
Offrir une assistance courtoise aux clients et organiser des consultations juridiques
Gestion de la facturation, suivi des paiements et permanence téléphonique professionnelle
Caractéristiques
Une équipe dédiée qui s’intègre à votre organisation
Chez Secrétariat360, nous ne sommes pas simplement un service de télésecrétariat, mais une véritable extension de votre équipe. Chaque client bénéficie d’une secrétaire référente dédié qui s’immerge dans vos processus et s’adapte à vos besoins spécifiques. Que ce soit pour la gestion des appels, des rendez-vous ou des tâches administratives, nous assurons une communication fluide et personnalisée avec vos clients.
Efficient scheduling of patient appointments, follow-ups, and reminders to reduce no-shows and manage patient flow seamlessly.
Providing courteous client support, scheduling consultations, and managing follow-up communications.
Managing invoicing, tracking payments, and organizing expense records for financial transparency.
Une tarification simple et transparente, sans surprise
Nos services de télésecrétariat sont pensés pour être simples et prévisibles. Aucune dépense imprévue ni frais cachés : tous les appels sont inclus dans nos forfaits fixes. Vous pouvez ainsi planifier votre budget annuel de gestion administrative en toute tranquillité, sans craindre de coûts supplémentaires. Avec notre tarification fixe, vous bénéficiez d’économies importantes sans sacrifier la qualité. Nous vous offrons une approche transparente qui vous permet de vous concentrer sur vos priorités, tout en ayant la certitude que vos dépenses sont parfaitement maîtrisées chaque mois
Des forfaits adaptés à vos besoins
Nos forfaits sont dégressifs en fonction de la taille de votre structure.
- Prise de rendez-vous
- Acceuil téléphonique
- 8h à 19h - lundi - Vendredi
- agenda doctolib et wz
- STATISTIQUE Détaillés
- aucun engagement
- Secrétaire référente
- appels ET RAPPELS illimités
- 8h à 12h - lundi - Vendredi
- messages illimités
- MULTI AGENDA
- AUCUN ENGAGEMENT
- Secrétaire référente
- appel ET rappels illimités
- 8h à 19h - Lundi - Vendredi
- Messages illimités
- Multi agenda
- Aucun engagement
- Secrétaire référente
- appels illimités
- Disponibilité 24h/24
- Envoi de messages
- rapport ia
- aucun engagement
Prêt à transférer la gestion de vos appels ?
Nous sommes là pour vous offrir un accueil téléphonique de qualité.
