Concrètement
- Accueil au nom du cabinet
- Appels et rappels illimités selon forfait
- Messages transmis comme vous le demandez
- Urgences traitées selon vos consignes
Nos prestations en détail
Appels, agenda, documents, suivi des patients et assistante IA : le détail de chaque prestation du télésecrétariat médical Secretariat360.
Appels
Vos appels gérés sans limite
Une secrétaire dédiée répond à vos patients avec professionnalisme et bienveillance, au nom de votre cabinet. Il n’y a pas de quota d’appels avec les forfaits mi-temps et plein temps.
Les messages et les urgences sont traités selon vos consignes : vous décidez de ce qui doit vous être transmis, et quand.
Agenda
Votre agenda tenu à jour
Prise, déplacement et annulation des rendez-vous : la secrétaire travaille directement dans votre agenda, selon vos règles (durée des consultations, jours sans rendez-vous, créneaux réservés).
Nous travaillons avec tous les agendas : Doctolib, Maiia, Keldoc, Weda, Clickdoc et WZ-Agenda.
Mise en place
Nous préparons avec vous les accès nécessaires avant le démarrage, puis nous gérons l’agenda au quotidien.
Documents
Vos documents classés dans votre logiciel
Les comptes rendus, les résultats et les courriers sont intégrés au dossier patient, dans votre logiciel métier, selon le logiciel utilisé.
Vos dossiers restent à jour sans que vous y passiez de temps.
À savoir
Le classement se fait dans votre logiciel. Nous validons avec vous, avant le démarrage, ce qui est possible selon votre outil.
Suivi des patients
Le suivi, sans décision médicale
Les rendez-vous sont rappelés pour limiter les oublis. Les demandes de renouvellement d’ordonnance sont préparées selon vos consignes : vous validez et vous signez.
Nos secrétaires ne posent aucun diagnostic et ne prennent aucune décision médicale.
Ce que fait la secrétaire
- Rappeler les rendez-vous
- Préparer les demandes de renouvellement selon vos consignes
- Transmettre les messages organisés
Assistante IA
Joignable 24h/24 grâce à l’assistante IA
Le soir, la nuit et le week-end, vos patients laissent leur message. Il est transmis à votre secrétaire, qui rappelle dès l’ouverture. Le service n’est pas un service d’urgence : en cas d’urgence vitale, il faut appeler le 15.
Numéro de démonstration : 04 22 45 28 56.
Forfait IA Doctolib avec secrétaire
399 € TTC par mois, 24h/24, pour les agendas Doctolib. Un assistant propose les rendez-vous, la secrétaire valide.
Et ensuite ?
Choisir et démarrer
- Comparer les forfaitsQuatre forfaits à prix fixe, en TTC.
- Demander l’essai ou un devisEssai de 7 jours avec les forfaits mi-temps et plein temps.
- Mettre en serviceCinq étapes, de l’agenda à l’activation.
Pour aller plus loin
Pages utiles
Essai gratuit 7 jours
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