Ce que vous déléguez
- Les appels des patients
- La prise et le déplacement des rendez-vous
- Les messages, transmis selon vos consignes
- Le rappel des rendez-vous
Télésecrétariat médical pour professionnels de santé
Un secrétariat médical à distance : appels, rendez-vous, messages et documents pris en charge pour les médecins, les paramédicaux et les centres médicaux.
Le principe
Un secrétariat médical qui travaille à distance
Le télésecrétariat médical confie à une secrétaire, à distance, ce qui occupe vos journées au téléphone : accueil des patients, rendez-vous, messages, rappels.
Vous restez maître des décisions. Nos secrétaires ne posent aucun diagnostic et ne prennent aucune décision médicale.
Pour qui ?
Les professionnels de santé concernés
Médecins généralistes
Un téléphone qui sonne en pleine consultation : la secrétaire prend le relais.
Médecins spécialistes
Des consignes par spécialité et par praticien, des priorités de patients respectées.
Paramédicaux et centres médicaux
Les mêmes services pour les équipes qui partagent un standard ; maisons de santé sur devis.
Une journée type
Qui répond, et quand ?
- Dans la journéeVos secrétaires décrochent, gèrent l’agenda et appliquent vos consignes.
- Le soir, la nuit, le week-endL’assistante IA accueille les appels et enregistre les demandes, selon le service activé.
- À la réouvertureVotre secrétaire reprend les demandes et rappelle les patients.
Le service n’est pas un service d’urgence : en cas d’urgence vitale, il faut appeler le 15.
Questions fréquentes
En quelques réponses
Quelle différence avec une secrétaire sur place ?
Elle travaille à distance, dans vos agendas, aux horaires de votre formule. Vous n’avez ni poste à créer ni bureau à équiper, et vous avez une référente dédiée.
Les secrétaires peuvent-elles donner un avis médical ?
Non. Nos secrétaires ne posent aucun diagnostic et ne prennent aucune décision médicale.
Comment tester ?
L’essai gratuit dure 7 jours avec les forfaits mi-temps et plein temps ; vous le demandez en ligne.
Pour aller plus loin
Pages utiles
Essai gratuit 7 jours
Prêt à simplifier la gestion de votre cabinet ?
Testez gratuitement notre télésecrétariat pendant 7 jours. Votre secrétaire référente vous accompagne dès les premières étapes.